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개인정보 처리방침
본 방침은 Lumiverto(이하 “회사”)가 운영하는 lumiverto.digital 웹사이트에서 이용자의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보관, 파기하는지를 설명합니다. 본 방침은 웹사이트를 통해 접수되는 문의와 상담 신청에 적용됩니다.
적용 범위
이 방침이 다루는 것과 다루지 않는 것
본 방침은 lumiverto.digital 도메인의 웹사이트 방문과, 사이트 내 상담 신청·문의 접수 과정에서 처리되는 개인정보에 적용됩니다. 회사는 기업용 클라우드 회계 소프트웨어인 Lumiverto의 도입 상담을 진행하며, 상담 과정에서 확인된 회사 정보와 담당자 연락 정보를 처리합니다.
회사가 고객사에 제공하는 회계·신고 업무용 제품 환경에서 처리되는 데이터는 별도의 계약과 처리 위탁 문서에 따라 관리되며, 본 방침의 적용 대상이 아닙니다. 이 경우의 처리 기준은 도입 계약 시 제공되는 별도 문서에서 확인하실 수 있습니다.
- 적용되는 경우
- 웹사이트 방문, 상담 신청, 이메일·전화 문의, 자료 요청
- 별도 관리되는 경우
- 도입 고객사의 제품 환경에서 처리되는 회계 데이터
수집 항목
어떤 정보를 받는지
회사는 상담 신청과 문의 접수를 위해 아래와 같은 최소한의 정보를 수집합니다. 표에서 구분한 대로 이용자가 직접 제공하는 정보와, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보가 있습니다.
구분
항목
수집 시점
필수 제공 정보
이름, 회사명, 이메일 주소, 전화번호
상담 신청 시점
문의 내용
문의 본문, 관심 기능, 도입 일정 등 이용자가 작성한 내용
문의 접수 시점
자동 생성 정보
접속 기록, 브라우저 정보, 접속 IP
사이트 이용 시점
수집하지 않는 정보
주민등록번호, 계좌번호, 카드번호 등 민감하거나 결제와 직접 연결되는 정보
수집하지 않음
자동으로 생성되는 정보는 서비스 품질 확인과 보안 점검 목적으로만 사용되며, 개별 이용자를 식별하기 위한 목적으로 사용하지 않습니다.
이용 목적과 보관
수집한 정보를 어디에 쓰고, 언제까지 두는지
01
수집 및 이용 목적
수집한 개인정보는 상담 신청에 대한 응답과 진행, 문의 사항에 대한 답변, 서비스 안내 및 도입 관련 커뮤니케이션을 위해서만 이용합니다.
- 상담 신청에 대한 응답 및 진행 상황 안내
- 문의 사항에 대한 답변과 추가 자료 제공
- 제품 기능, 요금제, 도입 일정 관련 커뮤니케이션
위 목적 외에는 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받습니다.
02
보유 및 이용 기간
개인정보는 수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
상담 신청 정보
상담 종료 후 일정 기간 보관 뒤 파기
이용자의 삭제 요청
요청 즉시 파기
법령상 보존 의무가 있는 정보
해당 법령이 정한 기간
제3자 제공
원칙적으로 제공하지 않습니다
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에 한해 제공합니다.
법령에 따라 요구되는 경우
수사기관이나 감독기관이 법령이 정한 절차에 따라 요청한 경우
이용자가 사전에 동의한 경우
제공 대상과 항목, 목적을 안내하고 별도로 동의를 받은 뒤 진행합니다
처리의 위탁
일부 업무를 외부에 맡기는 경우
회사는 서비스 운영을 위해 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁이 이루어지는 경우 위탁받는 자와 업무 내용을 본 방침에 공개합니다.
위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 사항을 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다. 위탁 업무 내용이 변경되는 경우 본 방침을 통해 안내합니다.
위탁 시 명시하는 사항
위탁 업무의 목적과 범위, 개인정보 보호 조치, 재위탁 제한, 계약 종료 시 파기 의무
이용자 권리와 보호 조치
이용자가 직접 요청할 수 있는 것
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 문의 페이지를 통해 접수하시면 되며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
문의처
개인정보 처리에 대한 문의
개인정보 처리와 관련된 문의는 문의 페이지를 통해 접수해 주시기 바랍니다. 아래 연락처로도 직접 연락하실 수 있습니다.
회사명
Lumiverto
주소
서울특별시 강남구 테헤란로 152, 06236
운영 시간
평일 09:00~18:00 (주말·공휴일 휴무)